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王欧阳:蒂洛斯掀开美容业的管理革命

    2015-01-04 15:37    来源:商界在线 http://kuaixunshe.com
商界导读:从“门外汉”到培训专家,再到操盘多家美容机构。在乱象横生的美容市场,王欧阳以独特而系统的 “强连锁·快复制”模式,创造了一个又一个不败的神话。

【商界招商网 文/邓琼瑶】

一个大学一年级的市场营销辍学生,用不到十年时间,在中国美容市场激荡起一股从未有过的模式旋风:其自创的管理模式,运用在62家美容院,全部达到了客户倍增和业绩倍增的惊人效果,无一失败。

传说中的万能模式?面临质疑,在克丽缇娜、维可芙、韩影宫、凤仪轩等一系列国内知名的美容连锁机构里的实践,却不断验证了这一神迹的存在。

从辍学生到培训师的逆袭

2004年,千年商都广州。

一群湖南老乡簇挤坐在美容院最大的一个房间里,听同为湖南老乡的老板进行美容美发专业和店务管理知识的培训,瘦削的王欧阳被围在其中一个不显眼的角落里。刚从大学一年级辍学来到广州的他,蛹动着逃离僵化课堂的兴奋,也闪烁着接受市场实战的激情,然而更多的,却是因为未来的迷茫而伴生的担忧,以及因之而来的格外认真。

王欧阳所在的公司是一个美容美发用品代理公司,所谓的跑业务,就是到街边林立的大大小小美容院谈合作,把自己公司的产品推销给他们并提供售后培训。为了保证业务的成功率,公司内部的业务培训会,往往要求所有的业务人员都要参加学习。

在学习上,刚刚辍学的王欧阳无疑比其他老乡更具优势,在王欧阳刚进公司两个月,某一天一位培训老师的意外缺课,使“大学生”王欧阳毫无悬念地成为“冒名顶替”培训师的唯一人选。

让老板意想不到的是,第一次上课的王欧阳,因为跑业务炼就的口才,以及因为实战经验丰富而形成的精准针对性,居然赢得了美容院上下的交口称赞,并要求更换培训师,指定要王欧阳进行持续服务。

从此,王欧阳从低层业务员逆袭成了一位“高逼格”的美容培训师。

按普通人的生命逻辑,王欧阳已经可以在这一高逼格的位置上娶妻生子自然地老去,然而对所有敢于主动辍学的人而言,生命的追求永远是精彩而不是安稳。仅仅半年后,已经熟门熟路的王欧阳辞职北上北京,并在来京两周后顺利进入当时在中国连锁美容院里居领航地位的百莲凯,继续系统学习深造。在这里,王欧阳再不是此前学校里那个坐不住的刺头,一个美容连锁机构的终端店面扶持,他会从选址,产品,人员结构,服务等全盘分析,不漏掉一个细节。每一家店面的实际状况,他都进行了详细记载与剖析。到一年后离开百莲凯时,他电脑硬盘里的店务培训资料,保存了足足12G。

如果按这样的逻辑继续演绎,中国将多了一位美容行业的培训专家而不是一个优秀的企业家。然而,生命在这里再次形成了一个拐弯——2006年,王欧阳从百莲凯辞职,然后自立门户,在北京崇文区的美博城附近开了一家小小的店务管理培训公司。

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