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广平县业主交完了房款却得不到房门钥匙

    2011-12-17 12:51    来源:快讯社河北 http://kuaixunshe.com

      

      国际新闻快讯社12月17日河北讯  (记者 史红昭 贾艳红)据网友爆料,一业主在广平县家和小区购得一套房屋。当时,该业主在决定购房时并未购买小房(储藏间)和车库,但在付清全款后,索要钥匙时,家和小区售楼部却以该业主未购买小房或车库为由,拒绝交钥匙。

          
    12月15,本社记者就此事走访家和小区。在广平西关加油站,记者看到家和小区的标志。记者以购房者的身份介入。首先来到家和小区的售楼处,家和小区的售楼处明显是从别处搬迁来的。家和小区的售楼处的牌坊席地而放,家和小区的售楼处的房内简单的摆放着一台电脑,墙壁上贴着一些售楼的价格和楼房的示意图。有一位女售楼员和两位男的在售楼处的房内聊天,记者进入后就提出要买一套房子,那位女售楼员说:“要买房子可以看门口的墙上贴着价格呢!”只见墙上贴着一张纸,上署名:1#2#3#楼2280元、4层楼2080元、5层楼1880元、六层楼是1480元。记者看了看说,为什么车库比六楼的价格还高呢?他们说,不高啊!接着记者又说:“有人反映咱们这里交完了房款,还是不给房门的钥匙,这又是何原因? “这主要是他们没有全款交完房款的,等他们全额交完房款后,才能那钥匙呢!”记者又问:“你们这不是采取银行贷款吗?银行贷款怎么会存在没交完房款的?”内位女售楼员说:“主要是银行必须核实贷款人的收入和财产,方能带给你款的,因为贷款是有风险的呀!”

有人反映:家和小区存在强迫业主买了楼后再买车库,否则就不给你房钥匙?”“这个问题已经解决了。”“那里解决的?” “经过县消费者协会解决的。”
据业主反映:“到家和小区看房子,当时是一男一女接待的,看了六楼后,就决定买房。当时,我只是问问有没有小房或车库,他俩说有,我看后,但没有决定要买小房或车库。我把房屋全款打入他们的账户后,要房子钥匙时,他们不给,却说必须再买一个小房或车库才能给我房子钥匙。我说暂时不买小房,他们说不行,必须买了小房或车库。小房是 2 万多点,而车库却要 6 万多。我看实在不行就买间小房吧,可他们又说小房没有了,只能买车库。我哪有钱再买车库呀,再说我又没车。买了房就买不起车库,现在拿不到自己的房钥匙,真是气愤!”
        
 
    在广平县工商局的二楼办公室,记者了解到, 2011 年 10 25 日从广平县政府转来一封函件,广平县工商局及时立案,并介入调查,经过和业主核实,发现广平县家和小区确实存在强迫业主购买楼房带车库的行为,已经给他们下发了整改通知,责令家和小区限期改正。2011 年 12 月 15 日上午,记者到广平县工商局消协了解情况时,并未得到有价值的答复。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条的规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。我们以为广平县家和小区的做法违反了公平交易的有关国家法律,建议有关部门尽快予以处理,纠正此类不合理现象,营造公平合理的市场环境。目前,此事仍未解决,我们将进一步予以关注。
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