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广州近3成护工未经培训上岗 多为小学初中文化

    2014-07-12 09:26    来源:新快报 http://kuaixunshe.com

去年民进广州市委对护工市场进行了调研,其间走访了广州市30多家医院,向护工、护士以及相关管理人员分发了500份调查问卷。

护工行业几乎被医院垄断,市政协委员建议持证上岗

新快报讯 记者董芳 通讯员李志洁报道 近年来,由于迅速增长的护理需求和护士数量的明显不足,护工服务已经成为关系千家万户的民生问题。近日,有广州市政协委员指出,广州目前的护工行业存在多种乱象,甚至成为医患矛盾的导火索之一。建议护工持证上岗,医院通过招投标方式选聘护工管理公司。

用工关系混乱 责任不清晰

“护工好找,但找好护工太难了!”市政协委员梁晓玲和曾报春都认为目前的护工市场“比较乱”,有点儿像找家政工人,找一个不难,但找一个好的就太难了。曾报春委员称,为了照顾家中老人,她曾请过十个护工。“其实很多护工都没有经过专业培训,顶多是‘老带新’口口相传的学习。医院的管理也不到位,我曾见过四个护工晚上挤在一个病人的房间里睡,但作为家属你也不好说什么”。

曾报春说,当他们好不容易找到一个不错的护工,在病人转院时,该医院却不允许病人自带护工,只能用医院自己的护工。

“这是因为目前护工的用工关系混乱。”梁晓玲介绍,护工虽然都在医院工作,但在用工关系和劳动管理方面却存在多种类型,且差异较大。

通过招投标方式选聘管理公司

“护工行业缺乏规范管理,一方面使得陪护服务打折,直接影响患者健康,并容易发生陪护事故,带来医疗安全隐患。另一方面,一旦发生陪护事故,极易导致护工、病患、医院和护工管理公司之间的矛盾,引发医患冲突,甚至导致群体性事件。”梁晓玲认为,“要对护工管理公司和护工执业设定准入门槛,建立持证上岗制度。要做好岗前培训,确保从业人员具备基本的职业陪护知识与技能”。

此外,经过调研,发现很多护工管理公司与医院有着千丝万缕的联系。有些医院领导兼任公司领导,有些是医院担任公司股东,在人事和财务等方面很难把医院和护工管理公司区分开来,导致护工行业几乎是医院垄断,缺乏有效的市场竞争。因此,提案建议在医院选聘护工管理公司的过程中引入竞争机制,要求医院必须进行招投标,公平、公开、公正地选聘护工管理公司。

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