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“绿瘦减肥”公司说无效可以无条件退款

    2010-11-04 09:42    来源: http://kuaixunshe.com

“绿瘦减肥”公司说无效可以无条件退款,我之前的体重是120J,用了以后反而胖了5J,要求退款,他们却说我把他们之前寄货给我的单据弄丢了,不可以退,只能换,我不同意,我说:你们当初为什么不告诉我要保留单据?她说是我没有问。我说,难道你们没有告知的责任吗?她说,在寄给我的货中有本杂志,上面有写的。我就奇怪了,他们一定知道我会看吗?之后我就挂了,过了2分钟他们又打来电话说同意退还100元,要不就换,我就说,我可以再试试你们的其他产品,但如果无效,那是不是可以退,她说不行,他们只有一个退货的机会。
  不知道这样的情况可以这样解决?

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